如何处理沟通过程中的异议

 时间:2024-11-14 23:47:23

思维不同,所做处的行动必然也就不一样啦。所以有异议出现,是很正常的一件事情!关键是我们怎么处理异议!

如何处理沟通过程中的异议

工具/原料

人际沟通

异议处理

方法/步骤

1、曾有人做过这样的实验,给每人发一张白纸,提供相同的口令来撕纸,但是结果出来后发现,大家纸张的形状是不一样的!这就是上面说的思维行动。

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2、沟通过程中难免会出现异议,这时候瘫蝠熨夯我们需要分辨是假的还是真实的异议。假的我们就不用说了,也许在和你开玩笑呢。如果是真实的异议,该怎么办呢?

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3、找出出现异议的原因,是因为私人的原因,还是对事不对人。这个需要区分清楚,只有找准原因,才好作出判断,作出选择。

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4、别人有异议,我们不能强求,首先你可以尊重对方的异议,认真倾听对方的表达,然后根据对方的表述在作出回应!

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5、不理智的做法就是一言不合就开奘疚豫枭始和对方大声的争吵,辩论,其实这是不必要的,有理不在声高,当然如果实在是道不同智不和,我们还可以求同去异的呀是不?

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