货拉拉上如何避免货物纠纷,避免纠纷方法介绍

 时间:2024-09-20 18:43:12

之前就有司机师傅吐槽,说在准备收工回家的时候突然接到了客虿搦糍掏户打来的投诉电话,说清点货物发现少了一件,而且还是贵重物品,要司机师傅赔钱,但是司机师傅在装货和卸货的时候都仔细清点过了芟坳葩津,车上也检查没有遗留,客户先前说的货物也是日用品,怎么会变成贵重物品了?这个口说无凭,司机师傅也是心很累。觉得应该会有不少的司机有遇到过这样的情况,面对客户的索赔,师傅又拿不出证据,针对这个问题,平台推出了确认收货功能,司机师傅们可以利用一下。

工具/原料

智能手机

网络

方法/步骤

1、联系客户,找到起点,当您接到订单时,第一时间联系客户问清货物实况在约定时间内到达起点。

2、装货完毕,填写信息,当货物全部装卸完毕后,请岳蘖氽颐按照如下提示点击【确认装货】按钮,然后按实际承运的货物选择【货物类别】这一步师傅们一定要操作。

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3、上传图片,核对信息,点击虚线框,并按照示例图上传货物的照片,拍照完成后再点击【确认提交】就可以了!

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4、拍照虽然是选填项,但为了师傅们的权益避免纠纷司机师傅们还是不要嫌麻烦上传一下多一个保障。

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