12龀音孵茧1333一般是通过个人中心找回密码，这里安卓手机、苹果手机的操作步骤相同，答案以安卓手机操作举例，以下是具体的的步骤说明：
工具/原料
oppoReno8Pro
ColorOS12.1
掌上123332.2.0
方法/步骤
1、找到我的首先在手机上打开掌上12333，找到右下方的【我的】。
2、找到电子社保卡点击我的进入个人中心，找到【电子社保卡】。
3、选择忘记密码点击进入密码认证界面，选择【忘记密码】。
4、短信认证点击忘记密码进入找回密码界面，选择短信认证。
5、输入账号短信认证成功后进入验证本人身份界面，输入电子社保卡账号。
6、重置密码身份验证成功后即可进入重置密码界面重置密码了。
