教你确定干扰,最近有用户投诉反映电信手机在激光打印机膊蜾踬简房内打电话经常中断,在其他地方使用都正常,给用户造成很大困扰,经过现象查看确认,用户所在的激光打印室有新增设备,该台激光分配的频点对CDMA傻疑煜阖信号有干扰,进过多次验证,只要在这台设备附近打电话必掉话,最终找到问题根源,得以解决,现将经验分享给大家
工具/原料
手机
扫频仪
方法/步骤
1、故障分析:用虿搦糍掏户描述的这种情况,在其他区域都能正常使用,可以排除电信手机没问题,主要问题应该在激光打印室内,处理问题时,应把侧重点放在激光打印室,倘若激光打印室没问题,需考虑跟用挥年抵遂户现场换机换卡测试,验证用户描述的问题是否属实
2、原因分析:带着测试仪到用户的激光打印室内测试,发现室内整体信号好,只有在其中一台激光打印设备附近,误码率很高最终导致掉话,这种情况连续试了几次都是在这台设备附近掉话。
3、问题解决:由于这台设备放在走道附近,导致经常在通话的情况下经过这里就容易掉话;一般这种情况主要的解决方法:更换频段或将转移干扰源。