怎么投诉京东客服

 时间:2024-09-25 20:28:31

怎么投诉京东客服?和京东店铺客服沟通的时候会遇到客服回复很慢,一直不解决客户的问题等,那么如何去投诉京东店铺客服呢?

方法/步骤

1、京东能投诉客服,可以打消协电话投诉,也可以在我的,看到客户服务,找到交易纠纷,点进,上下拖动找到出现问题的商品,申请处理纠纷。进入后即可到达用户申诉界面进行投诉等行为。

怎么投诉京东客服

2、12315官网实名投诉过程很简单,进入官网后点击我要投诉,在阅读投诉须知之后,填写投诉单位,消费者信息和业务信息之后就完成了投诉,通常会在7个工作日内得到反馈,耐心等待就可以了。

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3、如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可艮劁飨戽以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后东戳缨蜇客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

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