给客人加茶水的正确方法要把茶水提前烧好,隔一段时间主动检查客人茶水是否喝完,给客人加茶水时面带笑容、不慌不忙且要轻拿轻放。
工具/原料
茶水
方法/步骤
1、把茶水提前烧好在给客人续茶水之前,要把茶水煮好、烧好,以便能做好服务工作。
2、隔一段时间主动检查客人茶水是否喝完客人在喝茶的过程中不要去打扰,应该要每隔一段时间,最好是每隔十五分钟去检查一下客人的茶水是否喝完。
3、给客人加茶水时面带笑容给客人加茶水,要按照客人正当的吩咐去做,要不卑不亢、要拒绝客人的无理要求,面带笑容去续茶水。
4、加茶水的过程中轻拿轻放在加茶水的时候,服务人员要步态轻盈,在拿茶杯等工具的时候要动作熟练、轻拿轻放。
5、加茶水时要不慌不忙给客人加茶水的时候,做事要一丝不苟,要正确面对,要不慌不放,要显得客气非常有礼貌。