人与人之间相处,要想搞好关系,必须多联系,多接触,不然很久时间不联系就会变成陌生人,职场中也是这样,作为销售人士更是如此。那么,销售如何和客户互动呢?下面,就让小编给大家介绍一下吧。
方法/步骤
1、多制造见面的机会,见面鹩梏钔喔三分熟。简单地交流也好,隆重地吃饭应酬也罢,都要多和客户见面和联系,找回之前的熟悉感。特别是可溅局柑氍以多将自己的新成长告诉客户,让客户对自己的感觉加深,更重要的是让客户重新重视自己,看重自己,自然也会保持熟悉。
2、借助节日的机会来想客户表达自己的情谊。如果客户是通情达理的人,可以直接告诉客户为什么自己很久没有联系他们了,最好声情并茂,有感染力。尊重别人也是尊重自己,特别是自己服务的客户,让自己成为一个受人欢迎的职场销售人员。
3、制造一些“意外”的机会。凡事都需要用心,特别是销售人员,要想工作成果明显、业绩突出更需要用心。很多时候,用心程度决定了自己和客户的关系,即便没有和客户联系,只要用心起来很多事情都可以完成的很好,包括重新塑造熟悉感。
4、在社交平台上多和客户互动,比如给客户朋友圈点赞。只是一个小小的简单的行为就可以让客户觉得亲切。贵在坚持,日子长了就能让客户感动,也可以让很久没有联系的客户重新熟悉起来。
5、借助领导的资源和能力来帮助自己维系客户,重新联系和找到熟悉的感觉。申请一些优惠条件提供给这些很久没有联系的客户。生意场上没有永远的敌人也没有永远的朋友,给别人一点好处自己也会受益很多,当然是借助领导的力量来完成。
6、保持良好的心态。这个世界上最大的敌人是自己,只要可以战胜自己,就可以和任何人打交道。既然是之溱碳叛鹤前的客户,即便陌生了也可以熟悉起来,只要客户还认可自己,不管中间因为什么原因中断了联系,只要保持嵫懈艘佐热情和真诚重新和客户联系,也可以让客户和自己熟悉起来。