今天帮同事弄电脑，修改好的WORD文档需要保存，按保存竟然没有反应，没有任何提示就是没有反应，退出后文件没有保存。但是新建的WORD文档却是可以保存，但是凡是要修改的WORD文档，修改后都无法保存。
工具/原料
WORD2007
故障现象及解决方法：
1、点保存图标或者是关闭提示保存保存，都没有任何反应。
2、点击OFFICE按键——另存为不弹出另存为窗口也就是说所有与保存相关的窗口都无法操作。
3、尝试了卸载原来的OFFICE2007然后重新安装OFFICE2007也没有用我原来版本的OFFICE2007是用360软件管家卸载的，重新安装后故障仍旧。
4、想到可能是模板问题单击开始——运行——输入%appdata%/microsoft/templates回车
5、找到Normal.dotm，选探怙鲔译择Normal.dotm，按DEL键删除。在删除之前请先退出所有的WORD文档然后删除后重新打开待修改的WORD文档，值檄钕眇修改后重新保存，故障依旧。因为这里考虑到Normal.dotm模板文件是会自动生成的，所以一开始想到的是直接删除Normal.dotm文件，让它自动生成，然后没想到故障没有排除。然后想到了一种可能性，可能卸载OFFICE，再重新安装OFFICE，并不会影响原来已经被破坏的Normal.dotm文件，哪怕是自动生成的Normal.dotm文件也是一样，所以本着试试看的想法，我将原来我自己电脑上的OFFICE文件里的Normal.dotm传送给了同事的电脑。
6、然后同事的电脑：再次点击开始——运行输入%appdata%/microsoft漆虱忧甘/templates回车将原来已经破坏的Normal.dotm模板文件删除将我传送给他的正常的Normal.dot罪焐芡拂m模板文件COPY到%appdata%/microsoft/templates目录下注意：这里不管是删除Normal.dotm模板文件，还是粘贴Normal.dotm模板文件，都需要事先关闭所有的WORD文档。然后重新打开WORD文档，修改文档保存，文件保存恢复正常。
