12补朱锚卦315投诉有用吗?怎样才能成功投诉?我们可以通过手机【微信】APP,打开【12315】小程序进行消费橼刃韶佾投诉。投诉之前我们要准备相关的真实材料和证据,才能投诉成功。接下来,我们可以看一下具体的操作步骤。
工具/原料
手机
【微信】APP
【12315】小程序
方法/步骤
1、打开手机【微信】APP
2、在主页搜索栏,输入【12315】,然后打开【12315】小程序
3、打开【个人中心】
4、完善【账户信息】和进行【实名认证】
5、返回首页,打开【我要投诉】
6、阅读【投诉须知】,点击【同意】
7、选择投诉单位所在地,麻质跹礼例如【广东省】;输入企业名称或统一社会信用代码(或注册号)。投诉之前,我们最好把投诉单位的营业执照清晰地拍下来。上面有需要用到的材料。
8、输入【社会信用代码】,点击【搜索】,然后点击打开【投诉单位】
9、确认需要投诉的单位,点击【确认】
10、填写消费者信息,然后点击【下一步】
11、根据个人实际情况,仔细填写投诉信息,然后把相关证据拍照、截图,以图片的形式,点击【添邹菁惨挣加附件】进行上传。然后点击【提交】即可
12、返回【12315】主页,打开【个人中心】,打开【我的投诉】
13、就可以看到提交投诉的办理进度了