我们如果是做业务的话,那么一定要学会跟客户处理好关系,这样才能够更好的促进彼此之间的合作。如果你面对的是进货客户的话,也要注意时不时的给对方送点礼物,以便让彼此的关系更融洽。那么,说到底怎么给进货客户搞好关系呢?下面就让小编来指导一下大家。
方法/步骤
1、搞清楚送礼的原则。这一点是很重要的,因为如若你搞不懂什么人适合送礼拉近关系;什么人适合用情感来维系关系的话,那么你送出去的礼可能就难以达到所预期的效果。而且送礼的时候还需要看对方的胃口你是否能满足,以及送礼的时机也有讲究的。
2、搞清楚送礼的对象。这个也很重要,因为有些客户如果是年纪大一点的女性,可能胃口就会比较大,若是你送的礼太轻的话,则难以打动对方;如果是年轻一点的小姑娘,则可以适当给点回扣,以及多跟对方聊天互动,这样就能很好的保持彼此的亲密关系了。
3、搞清楚送礼的时机。送礼也是要讲究时机的,千万不要在有第三方在场的时候送礼,这样会显得你这个人非常的不上道,别人也不放心以后继续跟你合作。小编建议你想送礼的话,最好是在他休息的私人时间打他的私人电话提送礼的这个事情,这样就很好了。
4、搞清楚送礼的数量。给对方送礼,要看对方的需求,比如说如果对方是奔着回扣来的话,那你可以直接给对方回扣就好了;如果对方是不太看重你的礼物,那你则可以说是你拿个人的奖金来回馈对方就好了,这样就不必涉及回馈的礼物要达到怎样的程度了。
5、送礼张虢咆噘时应注意话术。在跟你的客户送礼的时候,应该注意一下你的说辞,比如说客户很注重回扣的话,你就承诺只要事情成了可以给对方百分之多少的回扣,即便事情没办成的话,你也愿意回馈多少帆滟缨虞宣传费给对方,这样对方就愿意帮忙了;如果客户是那种比较注重面子的话,那你就不要说是公司的回扣了,直接说是给对方的通讯费或者辛苦费什么的就好了,这样面子上好看一些。
6、送礼张虢咆噘时要学会应变。在给对方送礼的时候,如果对方的反应出乎我们的意料,那我们就要及时作出调整,改变策略。比如说如果你是给对自身公司很忠诚的客户送回扣,而对方立马变了脸色的话,说骈跪爸锂明这样的人有可能会担心跟你们合作不踏实;也有可能是觉得自己受到了侮辱,此时我们就应该及时想办法来疏导对方的负面情绪,尽量给对方吃上定心丸。