当出现查杀的病毒不能清除时，一般只能通过手动删除受感染文件的办法来清除病毒，可尝试在windows7系统的安全模式下查杀病毒。
方法/步骤
1、 步骤1：开机时按住【F8】键进入系统启动选项，选择【安全模式】进入系统，在安全模式状态下运行金山毒霸杀毒软件査杀病毒。
2、步骤2：当在步骤1中不能清除病毒时，可用DOS盘启动系统。转到金山毒霸的安装盘，如金山毒霸安装在C盘，则输入“C:”并按【Enter】键。接着进入金山毒霸的安装目录，输入CDKAV2007，并按【Enter】键。
3、步骤3：最后输入KAVDX执行程序，发现病毒后，按【A】键即可自动完成清除傍猓鲡凶病毒任务，若前面两个办法依然不能酴兑镗笄查杀病毒，可在Windows操作系统屮根据提示找到被感染的文件。 执行【开始】丨【运行】命令，在win7系统下载弹出的对话框中输入regedit，打开【注册表编辑器】窗口，执行【编辑】丨【査找】命令，在注册表中查找和病毒有关的一切信息并删除，如下图所示。 查找病毒信息 在注册表中删除和病毒有关的信息后再删除受感染的文件，重新启动计算机win7操作系统后病毒即可清除。
