可以拨打10000，聪艄料姹再拨0转人工服务，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议”方式进入人工服务接线，此方法能在一定程度上避免等馘艰瞬店待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：被叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。
扩展资料：
春节期间，中国电信10000人工服务在夜间20：00-次日8：00，仅提供停开机(VIP)、故障申告、国际漫游等紧急服务，查询服务请致电10001自助服务热线、您也可以通过中国电信网上营业厅、掌上营业厅、天翼客服、10000知道等自助方式查询、办理。
采用全国统一接入号码--10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码:(注意:北方网通用户的一下号码与10060网通客服相对)