一溴腻男替位朋友跟我抱怨说有2个淘宝商品被客户给中评了,咨询我能否给修改回来。我给他支招的过程中,就想把这个过程给写下来,希望对有需要帮助的卖家有些帮助。在淘宝购物过程中,修改评价只有买家才有权限芟坳葩津,而淘宝可以进行删除中差评,前提是要卖家提供有力的证据才能说服淘宝给予删除。
工具/原料
我的淘宝账号—我是买家
方法/步骤
1、首先,在PC端,先登陆“我的淘宝”账号---点击“评价管理”
方法/步骤2
1、点击“给他人的评价”,以下图片是好评样式,客户第一次给予的是好评和动态评分,就不能进行修改或删除;
2、以下图片是差评样式,只有中评和差评可以修改或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改。
3、温馨提示:时间期限:买家对某笔订单作出评价后的30天内才可以对评价进行修改或删除。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。修改权限:评价方这里所指淘宝买家
4、以上是买家给卖家的评价修改过程,如果是卖家给买家的中差评要怎么修改呢?当然这牡啾锯辏种机率很少,这里也提下:进入到“卖家中心”----“评价管理”下面的修改过程跟买尸园拽诟家的是一样的。手机端的修改过程与电脑端相似,就不在此叙述。
5、这个就是电脑端修改淘宝评价的过程,希望对您有所帮助。