做好合格的销售:首先了解什么是销售?销售其实就是介绍商弗辞肛胰品提供的利益,满足客户特定需求的过程。商品当然窄忾行崦包括有形的商品和服务,满足客户特定需求是指客户的特定需求被满足或者问题被解决。世界管理大师彼的-杜拉克说过这样一句话:除了创新和行销,其他一切都是成本。而行销指的就是销售。每个成功人士都可以说是一个成功的销售大师,前段时间有一个视频很火,就是咱们的领头人都在外访交谈中推销咱们的高铁项目,可以说你成为一名成功的销售,成为领导人的前提条件。做好一名合格的销售,可以先从以下几方面入手:
方法/步骤
1、第一,心态,自信。销售首先要放平心态,你是提供给其他人的东西,可以满足他们的需求,你们是平等交易。不涉及到说是高人一等,低人一等的工作。可以参照这种方法:自我定位,刚开始可能感觉无所适从,可以找个行业标杆,从他的行为动态观察,他是如何进行谈判,交谈客户。生活中,工作中又是一个什么样的状态,无一不是积极乐观,对生活,对工作充满着热诚。享受着别人的尊重。这样的话可以给你一个暗示,销售是一个有非常前(钱)途,从而提升你的自信心,面对挫折的勇气。
2、第二,学会分析了解自己的产品。知道在自己的产品优劣势,自己产品的市场定位。世界上没有任何产品是完美的,也没有任何产品可以完全满足客户需求。所以,对于自己的产品,要全方位的熟悉,并且做到脱口而出。例如,在沙漠中你极度口渴,这时你会需要一瓶水,你会在意水的牌子吗?是否包含矿物质,纯净水等,你现在只是需要一瓶水。挖掘销售就是客户极度需求的诉求,而你的产品刚好能够满足,只有你充分熟悉了解你的产品才能匹配客户的诉求。
3、第三,了解竞争对手的产品。现在经济市场化,同类的产品很多。所以客户可选性也很多,你要清楚你们的细节差别。例如,房子,万科通过多年经营,树立一个行业标杆,选择品质,物业等是他们的招牌,龙湖地产树立一个高端客户人群,园林景观的标杆等,要明白你的产品优劣势,竞争对手优劣势。这样你在销售过程中可以扬长避短,这样可在谈论到竞争公司产品时做到游刃有余。俗话说的好“知己知彼,百战不殆”
4、第四,要学会塑造产品地价值。既然公司在售卖这种商品,那它就有存在地价值。没有完美地产品,只有更适合需求地产品。客户购买你地产品,能够满足他地特定需求,或者解决他地特定问题,你地产品能否达到他地要求。能否客观实事求是地表达出来很关键地
5、第五,当然一个合格的销售,最重要的是成交。没有成交的销售就是“纸上谈兵”。分析之前成交客户擢爻充种的类型,总结他们牾肟甘道为什么买这个超频。这样根据不同类型客户,能够给客户购买找到一个合理理由。当你所有的都谈好之后可能客户绝对还不错。还在犹豫不决,给他一个成交理由。例,普通人置办一套像样的衣服,很多人是没有心思也不想的,但是人际交往中,总会有些场合需要我们参与,这时你刚好触碰到他近日要参加一个重要宴会,或者同学聚会,。人都是好面,当他需要又不是太超出他的经济预算范围的话都会可能成交。如果你在空洞的讲解衣服面料的,设计等,对于他来说有点不太恰当。
6、最后也是最重要的是:真诚!!!对待每个客户都要真诚相待任何和你做交易的人都希望你是一个靠谱的合作伙伴,而不是一个两面三刀的人,没有的东西也让你讲出来。现代社会是一个高信息化的市场经济,客户只要一打听就会知道你所说的是否靠谱。所以,做人做事都是“真诚伴永远”
7、当然,本人对于做好一名合格销售的一些心得。当然做好销售更需要平时点滴的积累,销售本身就是一个不断学习提升自我的机会。研究历史,学习心理学,研究红酒,白酒,打网球,高尔夫等,多种知识,爱好的积累,这样跟客户有共同的话题,这样你才会有更多的时间进行你的产品介绍。当你跟客户是同类人,你们就会变成朋友,朋友公司需要购置物资,而你刚好有,不找你他找谁!!?所以最高明的销售是忘记自己是销售,别人认为你是顾问,朋友,是高尔夫爱好者,是读书协会会员,别人找你,你刚好专业,他刚好需要!