针对问题，我来介绍一下。
方法/步骤
1、乘客取消后司机收到空驶补偿的订单。
2、因为有些乘客取消订单比较多，或者被司机投诉差评的星级特别低，这类乘客如果多次取消订单，就会被系统收取一定的费用作为惩罚，乘客无法发泄自己的愤怒，只能把这股怒火发到司机身上，就会寻找各种理由投诉司机行为不端！这时候我们只要稍微重视一下，及时报备说明情况，保护自身利益。
3、司机未听到接单，乘客多次联系未果，乘客取消订单后会判定司机有责！一般情况下扣二分。烂瘀佐栾这个问题比较常见，也是部分司机粗心坂桎搦矍大意的结果，自己办事时总是不及时忘记收车，这种情况申诉成功率非常低，所以提醒大家出车收车一定要看自己的情况，不要因一时大意而把自己辛苦得来的服务分给扣掉。
4、拼车单取消订单时把不想取消的订单取消掉。这个问题对新司机是一个考验，新司机对软件不熟悉，拼偶锎掘鲣车单前后顺序搞不清楚，再加上繁忙的给乘客打电话，还要看清楚接驾路线，一会就弄糊涂了，糁钶茏收所以一旦出现司机想要取消订单的时候，会误以为无责取消就是想取消的那一单，结果把正常行驶的订单给取消掉了。