京东商城大部分自营支汤手刿怫持七天无理由换退货，是在不影响第二次销售或在未拆开包装及使用的情况下，部分滞蹁葑寒商品不支持。
京东自营商品可以退，但是第三方的店铺不一定，需要预先咨询商家。
京东自营商品7天无理由退货标准
签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。
部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
扩展资料：
自营商品7天无理由退货时赠品如何处理：
对于您所购买的自营商品，提交退货服务单：
1.主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照您实际支付金额退款；
2.主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款；
3.如果主商品、赠品为拆分订单，仅部分主商品申请退货：
申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准：由于赠品是因购买主商品获得的，所以主商品无法全额退款，需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。
注：7天无理由退货的商品，商品返回运费需客户承担，在退款中扣除，如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。
参考资料：