作为一名管理者,主要的工作就是“管人管事”,但是你知道管理者应该具备哪些管理能力么?下面我来分享一下具体的经验:
工具/原料
管理者职责
管理者胜任力模型
方法/步骤
1、问题分析与解决能力:善于发现工作中问题、不足或潜在隐患,运用各牡啾锯辏种工具和方法进行分析思考,提出相应解决方案,并解决问题的能力
2、沟通协调能力:善于运用肢体语言和霹葺檠溥非肢体语言进行表达、赞美、倾听,能主动做到对上、对下、平行、对外等全方位沟通协调的能力
3、领导统御能力:通过个人修养、行动、魅力影响他人,建立忠诚团队并进行率领的能力
4、绩效管理能力:与下属就和任务在达成共识的基础上,通过、辅导和帮助下属取得优异绩效从而实现的能力。
5、团队建设能力:善于根据本部门下属的特点进行优势互补、高效协作,促使团队的任务高效完成的能力
6、执行力:组织人员(包括本部门、协调平行部门或外部相关部门)按时、按质、按量完成既定目标和任务的能力