网友求助:电脑蓝屏diskpt.sys分享经验:事出有因,顺藤摸瓜。
方法/步骤
1、描述比较,且给出了导致蓝屏的问题文件diskpt.sys。经查这是ShadowDefender软件的驱动程序。
2、影子系统,属于系统备份的软件,强势的软件一旦出错,都是致命性的!
3、有一点要注意,在影子系统中是不能卸载该软件的,最好退出软件,再开机按F8键,进入安全模式之后卸载才会有效。
蓝屏处理方法
1、遇到蓝屏,首先要记住蓝屏简码(比如此蓝屏截图中STOP后面的7b)。
2、然后,使用蓝屏代码查询器,输入简码,查询是什么起因导致蓝屏的?经查,这个蓝屏出蕾蓄允嘞错代码的缘由是:代码:0x0000007b原因:文件名、目录名称或储存体卷标语法错误。
3、这个范围已经非常明确,如果是在重装操作系统的时候蓝屏,应该是硬盘格式化、引导出错等方面的原因。可以使用u盘PE系统中的修复引导工具处理。
4、如果蓝屏的停机码反复变化,一般是属于内存条故障,因为内存条的针脚多,接触不良导致不同的故障点。只要关机,拆开机箱,将内存条的金手指擦拭一下即可。
5、如果蓝屏截图除了停机码,还有导致蓝屏的评鲦易纪文件名,那么排查范围就可以缩小。这个蓝屏截图除了显示74停机码之外,还显示了导致蓝屏的文件名ntfs.sys(英伟达显卡驱动程序)
6、如果之前更新过驱动程序的,那就是新的驱动程序不匹配所致。及时回滚原有的驱动程序。驱动不是最新最好,而是匹配才好!
7、有时候蓝屏一闪而过,系统又自动重启了,其实,蓝屏之后卺肿蓦艚系统会有报告的,也可以设置成蓝屏不自动重启电脑,这样就可以很从容地查看蓝屏讯息了。运行中输入:sys颊俄岿髭dm.cpl→确定。或者使用快捷键:windows+pausebreak打开系统属性。
8、系统属性→高级→启动和故障恢复→设置
9、打开之后,务必勾选:将事件写入系统日志。跗柿椁焚如果想要在蓝屏后看到停机码,就不要选中自动重新启动选项。如果经常蓝屏,就不要选中覆盖任何现有文件→确定。
10、遇到蓝屏,第一时间来到此页,复制(Ctrl+C)蓝屏报告是在的路径、文件名:
11、再在运行中粘贴(Ctrl+V)路径和文件名,按回车(Enter键)就能打开蓝屏报告查看。