今天是3月15日是“国潢廿笪安际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在消费者范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与埽跆翁崾交往,更好地保护消费者权益。在日常生活,如果你买到什么假的商品,或者是买到质量有问题等等关系消费者权益的事情,你可以通过如下途径进行维权。下面我们谈谈通过如何途径来保护消费者权益:
方法/步骤
1、第一种:通过拨打12315,如果电话无法接通:了解客服工作时间,选择低峰期拨打,其他联系渠道:充分利用官网在线客服或其他在线反馈渠道。
2、第二种:通过315消费者权益官网(www.315.gov.cn)来进入学习各种消费者权益知识,官网底部有一些具体产品链接可以供消费者链接。比如:国家食品药品监督管理局。
3、第三种:通过中国质量万里行(www.315online.com)网站进行投诉,进入网站后可以看见一个投诉按钮。