近年来随着社会的快速发展,人们也越来越注重养生,修脚店的崛起是社会的趋势,但这种趋势越演越激烈,到现在为止,修脚店更受广大群众喜爱,且修脚成本低,然而随着修脚店的崛起,竞争也更为残酷,那么你要如何从中脱颖而出,从而做大做强呢:
方法/步骤
1、诚信。不知道你是否对每个顾客都足够诚信了,但我要告诉你的是,你若连基本的诚信都没有如何让顾客信任,你的产品是好的呢?"诚信是立根之本",这是老祖宗就传下的名句,一个顾客不满意,有可能影响之后的几十个甚至更多顾客,所以要做到诚信对待所有顾客。
2、客户。在体验过你服务的顾客中,可有用心阅览过他们的反馈,从而去改进,每个客户的需求都不一样,你有总结吗?你是否用数据去让顾客更为了解服务,耐心客情关系留住客户。
3、产品。你的产品在众多店面中有何优势?你的产品比之他人的优势在哪?是更便宜还是质量更好?还要让客户没有后顾之忧,例如:效果,若不满意该如何等问。
4、大力宣传。一件产品不是说你的产品好就可以的,就算再好再便宜,别人不了解那也不会有多少人购买,让广大群众了解它,从试着去购买,到信任这个品牌,其中宣传的成本就很高,但也因为大力宣传才这么成功,宣传必不可少。
5、活动。你也可以通过搞一些活动来吸引客户购买,也可以去参加论坛活动,当然,你主要还是多参加与你的产品相关活动,次要的就是一些互动,多点交互也没损失。
6、以上呢是开店必须要知道以及了解的,下面的是一些经营的要素:店面的装修。店拐宥鹗釜铺的整体性也映照着你产品或品牌的会给人何种形象,这也间接关系着销售量,必须邓咀挚垡重视的,你店铺要是装修好看就算不买也会翻看翻看,看久了可能就有买的兴趣了呢?而且不同的群体可以搭配不同区域的颜色等因素,但干净是肯定的,如果乱、脏的让人眼花缭乱,还会看下去吗?明显不可能。
7、团队合作。一稍僚敉视个店面不可能就你一个人吧,起码也要三四个人,一个是专门针对客服的,客户提出所有对于产品的问题都要答复,有可能就因为你不能及时回复,一个单子就这么溜走了,而且不能怼客户荑樊综鲶,本着客户是上帝嘛,还需要一个设计师来设计主图、详情页等相关事宜,还要有人专门对下单客户的商品尽行送递打包之类的事物,这还是初成立店铺需要的,之后还要几人需要看实际情况了。
8、店铺名字。一个店铺怎么也需要一个名字吧!这时候就要严肃对待了,一个好的店铺需要一个既好记又能体现你是买什么的就更好了,要是名字都记不住或者店名起的花里花俏那又有何用呢?
9、重视客户。上面也说了要耐心对待客户,更重要的是要对客户亲切,可以和客户聊聊天也行的,即使最后他不买你的产品,但谁保证你和他聊完后,他会不会就又买了呢。