AppleID被盗,手机所有数据被恶意抹除,被骗子勒索怎么办?
工具/原料
手机原包装盒照片
购机发票照片
IMEI码
AppleID注册邮箱之外的新邮箱
方法/步骤
1、立即修改appleID注册邮箱的密码,确保邮箱的邮件不会被骗子收到;
2、立即启用另外的绝对安全的邮箱;
3、在APPLE官网“技术支持”页面“APPLEID和密码”选项里面,按要求填写自己擢爻充种的联系方式,预约客服支援,选择客服打电话过来;
方法/步骤2
1、APPLE客服会按预约时间打电话过来,电话中详细描述目前手机状态和问题发生前的状态;
2、客服在电话中不会回复解决方案,会要求留下邮箱发送解决进度给你;
3、此时切记:一定要留下绝对安全的新邮箱!!!注册ID时用的邮箱已经不安全,千钣淑硗墀万不能留下这个邮箱,因为骗子可能会收到邮件通知;
方法/步骤3
1、按照新邮箱中邮件的提示,进行找回ID操作;
2、如果手机彻底被锁,原ID密码无法找回,糟舒弄瘟安全问题及答案也忘记,就必须在收到客服邮件第一时间重新注册新ID;
3、找回ID或者注册新ID后,一定要按照官网操作,开启“两步验证”,确保ID以后的安全;