每一个客户端想要更好更快速的回复客人的问题,可以统一给团队创建相应的快捷短语,只要同一个系统里面的服务帐号都能使用,且能快速调用。
工具/原料
千牛帐号
快捷短语
方法/步骤
1、打开千牛客户端聊天窗口,在下方会看到有一稍僚敉视个箭头按钮,点击它后会在右侧打开如下页面;在右侧找到并点击“团队”选项卡,点击它进入团队窗口中去设置。
2、点击后直达如下页面,婚栀驰严默认打开的是快捷短语页,在此窗口中会看到有:新增分组、导入快捷短语、导出快捷短语三个选项卡,接下来按照提示进行分别创建快捷短语就可以了。
3、对于想要快速给千牛团队导入快捷短语的,这时可以点击窗口下方的“导入快捷短语”按钮,点击它后在弹出的页面进行导入就可以了。
4、如下点击顶部的“团队签名”选项卡左上角的“新增签名”按钮,点击它进行创建团队签名操作,点击后按照提示一步步的进行创建。
5、如下点击的是顶部的“自动回复”选项卡,打开如下窗口再按照页面提示点击“新增模版”,按照提示进行新增操作。
6、如下点击顶部的“禁用语”选项卡打开如下独瘦配溧窗口,再按照页面提示囹相关的禁用语后再点击左侧的“保存”按钮进行保存。如果想要使用平台的禁止短语,这时可以按照页面提示点击相应的按钮进行设置操作。