快递客户调查方法有很多,我以前就是天天快递的业务员,也做过很多关于客户调查的问题,在这里给你推荐几个方法。
工具/原料
微信
手机
语言能力
方法/步骤
1、在业务员收派件的时候,可以通过语言能力加到客户微信,比如可以和客户说,你以后有快递麋契霆谷寄或者有关于快递的问题可以找我。然后互相加一下微信
2、派件的时候如果业务员忙的过来的话可以和客户说下我们正在做调查,麈亢刃饬你对我们快递的服务态度或者其他方面还满意吗,可以叫客户填下表。态度一定要好哦、
3、可以在微信朋友圈发关于客户调查的动态,前提是微信有许多客户的号
4、每一个快递上面的面单都有客户的号码,可以打电话过去做调查,态度第一。