对于淘宝新卖家来说，豹肉钕舞设置快捷短语是一件很头大的事。特别是当主账号设置好后，子账号还得再设置一遍，很是麻烦。今天教大家主账锔鼐抻耄号与子账号添加快捷短语的简单方法，特别简单哦。
1.首先我们先了解下千牛客户端快捷短语的添加修改与删除的位置。
如图，打开千牛的“客服工作台”，点击红圈标注的图标，右侧界面变为快捷短语操作区。右下端分别为“新建”“导入”“导出”。
“新建”--用于添加单个或者少数快捷短语时使用。
“导出”--用于存储快捷短语，主账户导出给子账户设置时使用。
“导入”--用于子账户。
2.新卖家添加快捷短语，如果短语量比较多的话，点“新建”一个个添加会比较麻烦，如果输入错误也不能及时校对。那么你可以试试下面的方法。（前提你要会用excel软件，其实也不难哈哈）
第一步：如下图，创建xml文件，第一行按图分别输入“快捷短语编码”“快捷短语”“快捷短语分组”。
第二步：设置好分组，比如“售前”“售后”等等，设置分组的好处就是，你在与客户沟通时能够按分组快速找到所需的短语。接下来就是设置快捷短语。注意每一个短语后面设置相应的分组。
第三步：仔细核对，保存文件。
第四步：上传。点击“客服工作台”右下角的“导入”，在弹出的导入对话框中，点击“导入XML格式快捷短语文件”。“清空当前正在使用的快捷短语列表”意思是如果你当前工作台有快捷短语的话，在导入快捷短语前清空，如果不勾选，导入后原有的快捷短语也会留存。然后确定，找到你存储的xml文件，导入即可。
3.子账户添加快捷短语方法。
如2，导入快捷短语的xml文件即可。
4.主账户更改快捷短语后，子账户如何同步呢。这就用到客服工作台上的“导出”。主账户登陆，点击“导出”,一般导出为xml文件（方便查看与编辑）。然后子账户再“导入”即可。
5.快捷短语的修改与删除。
右键单击你所需修改的快捷短语，进行相关操作即可。