在生活或工作中,我们的身边总是有很多高手,他们身怀绝技,经验丰富,那么我们如何深究遛襟粝颉他们的这些经验呢?本文,通过对一位做“西红柿鸡蛋汤”的高手进行经验萃取,以让大家明白经验萃取的办法。
工具/原料
经验萃取(提炼)表
做“西红柿鸡蛋汤”的高手
一、还原事件
1、就是经验萃取(或提炼)人员向优秀经验拥有者进行具体事件的沟通。比如:小王,上次去你家聚会,你做的西红柿鸡蛋汤非常好喝,您在“做西红柿鸡蛋汤”方面,有什么妙招呢?
二、重现情景
1、当时您是怎么做“西红柿鸡蛋汤”得呢?能够短铘辔嗟具体再操作(回忆)一下么?一共分为哪几个步骤呢?例如:经过沟通后,萃取出了“西红柿鸡蛋汤”的步骤(1)准秽栉伫钒备材料(2)热锅、放佐料(3)炒西红柿(4)打入鸡蛋(5)出锅
三、把握细节
1、操作诀窍:在第一个步骤(准备材料)里有没有什么诀窍、技巧或妙招?比如:萃取到的经验为“购买西红柿时选择新鲜的“粉”柿子”
2、操作原理:您为什么采用这种方式呢?比如:萃取到到的操作原理为:粉”柿子味道更好
3、操作关键:在准备材料的过程中,你觉得比较关键得环节或是关键行为有哪些?比如:在准备材料方面,萃取到的关键经验为:提前将柿子表面划十字花,并用热水烫,然后去皮
4、操作难点:在这一步骤中你觉得可能面临得陷阱或困难是什么。比如:在准备材料方面,有个操作难点为“购买西红柿随意”
四、提炼方法
1、我回醑央嘤璨顾一下这件事,你听听有没有遗漏得地方?(展示梳理后得内容)你看是否可以将“做西红柿鸡蛋汤”步骤梳理成这样可以呢?你觉得有没聍铝遒灰有需要调整得地方?如果我用这个模型(结构、口诀)来表示做西红柿鸡蛋汤的妙招的话,你觉得是否可以指这样呢?