笪瞵岔语 CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一邗锒凳审个管理学术语，可能是一个软件系统。 通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。 它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。 CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。 选择crm软件前，作为企业管理者必须对企业运营环境了如指掌，只有这样了解企业需求和痛点，才能选择出适合企业的crm软件供企业发展。
方法/步骤
1、1.上网手机和查询crm系统的功能模块都哪些，哪个部分是企业需要的以及操作界面是否人性化和个性化;
2、2.查看crm系统是否支持多语言版本;
3、3.系统的选择：系统分为：云端部署、本地部署以及SaaS;
4、4.什么时候可以上线或者修改时间，当您拿到使用版本时，您需要根据您使用的情况进行反馈，将问题送给技术部门进行修改;
5、5.crm系统是否安全、稳定、可靠。
6、crm系蕙蝤叼翕统的选择方法有千千万万种，只要我们抓住适合公司发展需要的crm软件系统，那准没错，作为多年接触crm系统的过来人来讲，上海crm软件哪家口碑比较好的是简傻疑煜阖信crm软件，它安全、稳定、可靠，用着放心。