淘宝卖家其实很辛苦，越来越多的人加入淘宝卖家行列，竞争大不说，有时候客户还来找茬，比如有客户说货物少发了，这时候该怎么办？
工具/原料
淘宝卖家
方法/步骤
1、自身确认由于货物已经发出去了，所以需要先确认一下自己是不是发送的正确，是不是遗忘了部分货物没有发出。
2、咨询买家有时候，由于疏漏，真的有可能是忘记发送或遗忘了部分。这时候需要联系买家，让买家给拍个照，来确认一下。当然，有些买家可能就是故意来找茬的，这个没办法避免，但流程要这样走。
3、商讨解决与买家沟通一定要注意态度，不能一上来自己先肯定自己没问题，是买家的问题跷孳岔养。那会出问题的。确认是疏愁丞禺壑漏也好，只要买家给到照片了，能够确认结果了。最好的办法，是商讨一个结果，或补差价，或补发货物，或者直接让买家申请退货。
4、总结找茬的买家还是少数的跷孳岔养。若是货物成本不高，建议补差价或者补发一下。若是货物成本很高，那建议商讨让买家湔溴亍腧退货处理。当然，损失是肯定的，但是作为卖家，想要有个好评，这些损失还是需要付出的，长个教训，拉黑类似买家就好了。