今天购买了直送的商品,窑钕仇焱结果超出时间了还没送到。如果你也遇到过同类问题,下面我们就一起来学习一下晚到必赔怎么申请。
工具/原料
天猫
电脑:windows10
方法/步骤
1、首先,要确认自己购买的商品有此服务。
2、登录自己的账号,进入“我的某宝”下的“已经购买到的宝贝”。
3、进入订单管理列表,找到要操作的订单,点击打开“投诉商家”
4、进入后可以看到4个基础服务,再点击“承诺未履行”
5、进入投诉操作界面,在投诉原因中选择“物流承诺未履行”
6、填写投诉说明,再把商家承诺的聊天记录或订单详情截图上传,完成后点击【提交申请】
7、提交完成后等待对方联系你就可以,如果一直未处理小二会自动处理。