当自己的淘宝账号和密码都忘记了，其实是可艮劁飨戽以用手机来进行找回的，前提是你账号绑定了这个手机，那么怎么用手机找回密码呢？顺便说一下，如果只是忘记用户名，知道密码的话，可以再登陆楷苷哲檄栏里填写手机号码，然后输入密码登陆。
方法/步骤
1、在淘宝登陆页面，点击忘记密码，这样就可以进入密码找回页面。
2、进入找回页面后，可以看到缬方焱蜱一个账号名和验证码，在账户名里输入手机号码，然后输入看到的验证码，点击下一步。顺便说一下如果绑定了邮箱，可以输入邮箱名称，用邮箱找回。
3、输入完手机号码，点击下一步后，可以看到一个免费获取验证码，点击免费获取验证码，淘宝系统会自动发送一个验证码到你的手机，等待收到后输入进去。点击下一步。
4、输入好验证码后，可以看到一个密码重置页面，这里可以输入新的密码，输入完成后点击提交。
5、点击提交后，就可以看到一个恭喜页面，有人说我现在还是不知道用户名啊？点击立即登录。进入登录页面，账号名称自己就显示出来了。
