职场中总是会有很多的突发事件出现，对于项目经理而言，需要面对这些突发事件，还要掌握一些处理方法，稳住客户，让事件得到平息。那么作为装修公司的项目经理，遇到突发事件该使用哪些处理方法呢？
方法/步骤
1、装修公司项目经理突发事件处理方法：首先需要遵守公司的相关规定，也就是需要在公司的相关规章制度的指导下，处理突发事件，不能够做出一些自己职责范围之外的承诺和事情，不然的会就会让突发事件变得更加复杂。
2、装修公司项目经理突发事件处理方法：先稳住客户的情绪，让突发事件的恶劣性不再扩大。对于装修公司而言，大部分的突发事件都和客户的不满意吵闹有关系，这个时候作为项目经理一定要稳住客户的情绪，开始的时候能赔礼道歉的一定要赔礼道歉，让客户的坏情绪得到控制。
3、装修公司项目经理突发事件处理方法：接下来要准备好应对的政策，客户也许会提出很多的要求，而作为项目经理，很多是可以做主的，但也有一部分是不能做主的，这个时候就需要起到上传下达的作用，积极配合公司，尽量让客户满意。应对策略可以是提前准备好的原有方案，也可以临时制定。
4、装修公司项目经理突发事件处理方法：不要故意拖延时间。很多人觉得拖延时间会对事件的处理有帮助，其实不然，时间拖得越久对于公司的形象和口碑越不好，有时候能够立马解决的事情就不要拖到以后解决，后患无穷，作为装修公司的项目经理，这一点要做好，也即及时有效的处理问题。
5、装修公司项目经理突发事件处理方法：态度真诚，堀既叼拶绝对不去做一些威胁客户的事情和行为。有些装修公司的项目经理觉得自己的公司品牌大，背景强，所以对于很多突发事件采取就女蒿鸳置之不理的态度，甚至会威胁客户，如果继续闹下去对他没有任何好处之类的。像这样的事情和行为绝对不是处理突发事件的正确方法和方式。
6、装修公司项目经理突发事件处理方法：及时联合相蔡龇呶挞关部门一起解决事情，尤其是要找到突发事件的根源所在，对症下药，才能药到病除，这是解决问题的关妗哳崛搿键所在。其实对于装修行业的突发事件，要找到根源并不是那么困难，只要有心，很快就可以找到导致突发事件出现的原因，然后快刀斩乱麻一样的解决掉就好了。
7、装修公司项目经理突发事件处理方法：一定要说到做到。其实对于很多突发事件，为什么越来越严重，一是处理不及时，二是相关负责人说到没有做到，导致客户的情绪发酵，越来越严重。装修公司的突发事件也是如此，所以作为项目经理，一定要说到做到，做不到的不要随便承诺。
8、装修公司项目经理突发事件处理方法：任何时候都不要激动，作为突发事件的主要处理人，要保持冷静的心境，这样才能更好的处理问题，想出最佳的解决方案。其实项目经理要想获得更多的能力，处理更多的事情，必须保持冷静，让自己可以理性判断和分析。
