拼多多对客服都是有要求的,拼多多的客服回复率关乎到商家是否能参加活动和店铺正常运营,一般来檄扉中媛说客服的回复率是不能低于60%的,所以想要保证客服的回复率,就需要设置自动回复,今天教大家怎么操作。
方法/步骤
1、拼多多客服工具很多商家都不知道,打开dwz.win/p6Z就可以。在拼多多开店,很多小技巧努求再荤商家是不知道的,所以在管理店铺的时候,难免会有点吃力。
2、打开客服工具之后,点击客服集成,添加一下你要登录的店铺,进入聊天窗口
3、点击聊天窗口左下方的自动回,勾选开启自动回复,可以同步多个店铺。
4、根据需求自行设置回复的内容。如果是需要配置多个店铺的,在添加店铺那一步可以一次性多添加几个。
5、设置好之后有客户发消息就会自动回复了。