使用Word的时候，会自动关闭的问题，有点类似闪退，激活是已经激活的，可能是有什么错误，但是又不想重装怎么办。
工具/原料
惠普笔记本HPHPLaptop14g-br0xx
Windows10系统64位专业版
word3.9.8.10
方法/步骤
1、方法一：如果有已经打开的Word文档，那么先关闭。然后点击左下角的开始菜单，在打开的菜单项中，往搜索框输入：%appdata%microsoftemplates命令，回车，会自动打开到Templates文件夹；
2、文件的具体路径：AppData-Roamin壹执慵驾g-Microsoft-Templates，在打开的目录揍茏壅混文件夹下，会有好几个Normal，我们只需要找到并删除Normal.dot即可，最后重新运行Word；
3、方法二：按Win+R组合键，打开运行，并输入：winword/a命令，确定或回车
4、然后在Word中点击，文件-保存，打开对话框，点击设置文件类型项为文档模板水貔藻疽，此时可以看到模板Normal.dot，删除芟坳葩津，重启Word就可以了！如果按照以上方法操作后，问题还是无法解决，那有可能是office软件已经损坏了，只能选择修复软件，实在不行，那只能够卸载，重新安装。