最近有腩柽鬣盛用户投诉反映电信手机能主叫但无法被叫,明明手机开机没有在用,但别人打他电话经常提示正在通话中,给用户造成很大困扰,经过现象查看确认,用户使用的是老款CD罄休卦咦MA手机,可以上QQ和游览网页,无数据流量开关,后来经过一番折腾,终于解决,现将经验分下给大家。
故障处理：用户描述的这种情况，经过拨打测试，往往第二次或者第三次拨打就会恢复正常振铃。更换手机终端后没有，问题没有再出现。
原因分析：用户使用的是CDMA老款手机，仅有1x功能，无3G功能,当用户使用QQ等软件上网时，实际占用的是1x，当有来电时，提示音为您拨打的用户正在通话中,导致用户经常遇到手机不忙但别人打他听“正在通话”或忙音的现象。
问题解决：一般情况下，QQ上网未正常退出的话，QQ是在后台待机的，有数据交互。当此时如有来电，就会出现电话正忙的情况，如果在不用QQ的情况下，正常退出软件，这样就不会出现与实际不符的情况。
另，有一些智能机内置软件（比如微信、QQ、陌陌、其他手游等）会不断上网,这就可能导致用户经常遇到手机不忙但别人打他听“正在通话”或忙音的现象，如遇上这种情况，可先关闭上网功能开关，再尝试使用。
希望对遇到类似情况的电信用户有帮助。