市面上假货横行,造假的水平越来越精湛,蟠纸栅里造假者为了蒙蔽消费者,使出浑身解数,那么在网购淘宝的时候买到假货该怎么办呢?来看看吧。
方法/步骤
1、淘宝平台,一般接照淘宝规则处理赔偿,仅支持退款退货等处理方式,对于相关法律支持的退一赔三的赔偿,淘宝平台无法受理。
2、消费者协会,社会组织,可以对投诉问题介入进行调解。
3、工商部门,对于消费者维权中,属于民事争议的部分,应采取介入调解,同意不能强制赔偿,但是可以对经营者进行核查和行政处罚。
4、法院,消费者提请诉讼的情况下,法院会按照《民法通则》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律,判决赔偿,带有强制性质。