尊敬的电信用户,您好!首先感谢您对中国电信的支持。手机/平板电脑连接WiFi打开网页的速度慢可以参考以下处理步骤
方法/步骤
1、请检查无线信号是否够强。Android手机:设置-无线和网络-WLAN设置-点击ChinaNet将自动弹出无线连接状态:速率、信号强度等,若信号弱,则请在信号强度好的位置上网。
2、iphone或者ipad:设置Settings-WiFi-查看ChinaNet信号格数(2格以上为良好),若信号弱,则请在信号强度好的位置上网。若信号良好,转步骤3。
3、请到电信测试网站进行速率测试。通过测速地址:ht隋茚粟胫tp://www.189.cn/zj/,速度512kb/s以上为正常。测试速率正常,转步骤4。测试速率低于512kb/s,可向客服申报故障。
4、判断是否访问个别网站慢:请测试主流网站是否慢(百度、新浪等)。如有人慢则换个终端设备试试。以上处理无效可向客服申报故障。