快递没收到商家不退款怎么办

手机打开支付宝软件，查询需要的账单，提交投诉商家进行退款。

工具/原料

vivoS10

OriginOS1.0

支付宝10.3.36.7200

方法/步骤

1、支付宝app页面，点击右下角我的，查询账单项目。

2、选择需要的账单进行发起投诉。

3、根据实际情况选择投诉内容，提交进行退款。