铁路12306网络购票出错如何投诉

 时间:2024-10-17 16:30:18

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方法/步骤

1、打开手机app,点击右下角【我的12306】后,点击温馨服务或在新版主页面直接点击左上第二个温馨服务。

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2、然后在温馨服务界面点击投诉,在阅读完投诉说明书后,点击右下角的“阅读已同意”,然后我们会发现这里有两个投诉,这里我们是要投诉车上服务质量差,所有我们就选择网络质量投诉。

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3、我们佯镧诱嚣只能投诉自乘车日起30天内的事项,按要求仔细具体填写好订单信息和电子投诉信息,按照你所要投诉的类型选择,这里我们选择网购网退这一类型的出算类型,如磨营稼刻果有照片或者其他有利证据就在附件上传栏,点击选择文件上传即可,点击“提交”。

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4、以上是对铁路12306网络购票出错如何投诉的总结。

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