在人们想用APP观看视频时首先就会想到爱奇艺，毫无疑问爱奇艺悦享品质是人人皆知的，蒎被眯馄但是在爱奇艺里难免会出现一些疑问或者问题咨需要询客服，但是机器人客服又无法为我们灵活性的解决芟坳葩津，那就需要转接人工客服为我们服务，那么爱奇艺人工客服怎么转接呢？让小编为大家示范一次。
工具/原料
手机爱奇艺APP
浏览器/爱奇艺
手机爱奇艺APP转人工：
1、在手机上观看视频可以说是非常舒服的，那么在手机的爱奇艺APP怎么转接人工客服呢？首先我们打开手机爱奇艺APP，在爱奇艺首页我们选择右下角的消息，进入消息之后请点击右上方的头像进入我的主页。
2、进入我的主页之后点击右上角齿轮设置（如下图）。
3、进入设置之后选择最下方最后一个的帮助反馈按键，这里是服务入口，如果你有其他问题可以在这里面查询解决。
4、在常见问题页面内我们可以看到最上方有一个在线客服，这个是机器人客服，我们点击一下进入。
5、进入之后呢就是机器人客服页面可以简单质询问题，不过呢我们是要寻找人工客服，我们打开右下角的+键，就可以看到转人工功能，我们点击一下进行预约。
6、我们预约客服之后在聊天画面版上可以看到信息，如果不繁忙是直接可以连接到客服，但是繁忙时需要等待，在下方还可以看见前方有多少人在排队预约哦！。
网页版转人工：
1、除了喜欢用畹玻召糸手机按观看之外，电脑观看也是众多人喜欢的，那么网页版爱奇艺怎么转人工呢？以下是为大家示范。首先进入爱奇艺官网，愉桴狁焕进入之后我们把鼠标移到我们右上角的头像位置，就会弹出资料小窗口，在窗口右下角有一个帮助中心，我们点击进入。
2、在帮助中心的页面上我们把页面拉到最下，在正中下方有一个在线客服，我们点击质询。
3、这时呢就会跳出奇小艺的机器人客服，他是一位机器人请不要调戏她哦！我们对他输入转人工，他会发送一条转人工的消息，我们可以点击预约。
4、当预约之后就是漫长的等待了（反正小编是等踮碚牢邗了好久），当连接上人工客服时我们就可以询问问题啦！当然问完问题之后请点击下方的结束对话功能离开，不然人工客服是不知道你已经结束问题了的芟坳葩津，会继续询问有什么可以帮到您的，哈哈！。
