HPLaserJetM132打印内容重影使用机型：m132a/m132nw/m132fn/m132fp/m132fw/m132snw
工具/原料
惠普m132
电脑Windows
故障现象：
1、打印内容重影
故障原因：
1、耗材问题如碳粉量不足或者加过粉
2、机器硬件故障
解决方法：
1、首先在打印机上打印自检报告页（一般打印耗材状态页）查看具体质量问题，M132系列三种面板打印方法有区别，请参考下图操作。
2、打印出报告后可以通过观察打印报告页的质量戒彬尢欤问题来确认耗材状态。耗材状态可以看到18A黑色碳粉盒余量极低，说明此打印问题是由于碳粉余量不足，更换18A耗材即可。同失窝蜜琶理如果是19A感光鼓余量不足更换19A耗材。※请确保使用HP原装耗材以保证最佳打印质量。
3、打印重影问题，此种问题多数是硬件问题（尤其是加热组件），优先检查机器内部有无漏粉导致的脏污现象。
4、打开机器上盖，可以看到两个耗材，抓住耗材中间把手依次先取出碳粉盒然后取出感光鼓。
5、取出耗材后，检查机器内部是否干净，如果有废墨或者其他脏污请尝试清理干净。
6、检查感光鼓和碳粉盒，发现问题在绿色感光鼓，用纸巾尝试擦拭鼓芯表面，耶驳仔煨请注意一定要轻轻擦拭否则操作不当留下印子在上面打印出来会有更多阴影。如果清理不掉请更换有问题耗材。
7、如果耗材无问题且内部清洁无污渍，确定是龅歧仲半打印机硬件问题。将打印机断电1分钟，更换墙上的电源插座重启打印机尝试，如无改善，建议联系当地官方服棣蚺幌盗务中心处理。服务站地址查询可以关注微信官方公众号，在惠自助--服务网点查询查找。
