生活中我们经常会使用快递或者物流公司收寄物品,不用自己运送,非常傲艟茏慕方便。但有时候由于快递员暴力运输或者打包等问题,运输途中难免会损坏我们寄送的物品,这邗锒凳审个时候就有必要找物流公司投诉理赔。接下来我们看一下顺丰速运的理赔投诉流程。
工具/原料
手机,快递单号,照片
方法/步骤
1、当面检查物品,发现损坏立刻拍照留证,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。
2、拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉秃赈沙嚣建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。
3、等待客服人员调查取证,等待投诉理赔结果,如果对处理结果不满意可以继续投诉理赔。