公务员（结构化）面碍测行臬试答题技巧
当年过五关斩六将赶超4名对手入职，现将当年的总结发给大家借鉴，希望对大家有帮助。
面试分数构成
答题占65%左右,仪容仪表占35%左右,其中仪容仪表就包括穿着、进出考场的礼貌问题以及整个考试过程中的精神状态!一般来说进考场的第一眼就有个基础分了,所以,穿着和进考场也很重要。
建议穿着:西装领带(*^__^*)(休闲西装也可以D),颜色以黑色和藏青色为主,鞋子那就是皮鞋和休闲皮鞋!主要是原因是可以给人一种成熟稳重的感觉。没穿过西装的人最好提前买下,先穿几天试下,让自己跟西装一起找下感觉!(面试头天记得烫下,我发现西装折下就容易成咸菜)
进出考场:一般来说都是考场监考带进取,如果没有,记住进门之前要敲门,听到里面准许后再进去。要挺胸抬头,器宇轩昂D进去!进到考场后在椅子旁离门近的那边站好,(切记不要走太前面了,吓到了考官)然后用眼睛扫视下各位考官~面带微笑得给考官们鞠躬,说:“各位考官好,我是第××号考生。(千万不要把自己名字说出来……)”后面可以自我发挥一句,比如说:希望自己今天的回答能给各位考官留下一个好的印象。抽到靠后的签可以说各位考官辛苦了之类的,抽到最后可以说希望自己的答题能给今天的面试画上圆满的句号^_^~~
等考官让你坐下后再坐下,切记2点——1:如果要调整桌椅之间的距离方便自己坐下,千万不要弄出太大的声响,轻拿轻放!2:让你的屁股有尽可能多的面积坐在板凳上(深坐),这样做一来显得沉稳,二来有利于缓解自己紧张的情绪,坐下了不要急着看桌子上的题目,一定要等主考官说完了话,让你开始答题的时候再翻开桌子上的题目。(坐下后考官的引导语你可以不听,因为没什么必要听!你可以用那段时间深呼吸,可以有效缓解紧张情绪),如果在鞠躬的时候考官就喊你坐下了,可以不必匆忙坐下,说完自己的话要紧。
所有题目答题完毕了要说:“我的所有回答完毕!”然后起身,离座,鞠躬,把试卷和座椅放回原位,出考场!
面试过程:
小动作方面
(1)手。这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,比如玩弄领带、习惯性转笔之类的,这些情况要杜绝出现。我参加的几次面试都没有给草稿纸,这个时候,手一般只有在看题的时候会将题目拿起,答题的时候一般都是放桌子上用来压题目纸的~个人不推荐双手放膝盖上~因为自己拘束,别人看着也不舒服。
(2)脚。脚易出现的动作有:神经质般不停的晃动、前伸、翘起等。这些小动作不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
(3)背。哈着腰,弓着背。整个面试过程中一定要腰背挺直,包括看题目的时候~把题目稍微拿离桌面都可以,不要低头认错的感觉。
(4)眼。或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游离不定,给人缺乏自信的感觉,容易使考官反感;另外,死盯着主考官的话,又难免给人压迫感,招致不满。整个面试过程中,应该始终面带微笑,主考官是首当其冲要看的人,但是也要分20%左右的时间与正在看你的其他考官对视~~最佳状态是能看见他们都面带微笑的对你的回答表示认同~
总之,自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。
答题
题目类型
自我认知事实分析应机计划
但是从07年开始,已经把几个题目基本揉在一起了!所以面试主要考的是几个能力
(一)自我认知能力
题目大致是问你为什么报考这个单位:可以从专业要求、生长环境、特点特长、性格等方面回答,但是,万变不离其宗,要考虑到自己专业、性格等方面与这个职位的匹配性!和充分体现公务员作为政府与群众相接触单位的服务意识。例如,报考公路与桥梁设计要求的是从业者细致、踏实、能吃苦得话,就可以说自己性格沉稳,就不要说活泼之类的了。
这类题型哪怕是题目再改,问得也是匹配性的问题,所以可以拐个角度回到这个方面来作答,这类题型一般也是在面试的开始部分的题目,而面试的第二题答题结束后,你面试的基础分也就出来了,所以像这类事先可以在家里准备好的题目,应当把握好!流利自信的回答能给考官留下个好的印象。
(二)事实分析(综合分析题)
这类题型一般是提出一个事实现象,问你怎么看法。或者是出一个古今名句,问你对它的理解。这类题型一般要以哲学的观点来回答。哲学分析的角度一般是:发展的角度、辩证的角度,对立和统一(也就是矛盾和统一)。即不能一口咬定说这个观点是正确的或者是错误的,如果是古今名句,首先要说自己对这句话的理解,其次要说这个问题本身不存在对与错,要从发展的角度来看待,说这句话的存在有时代的意义,我们要客观的理解这句话告诉我们的深刻涵义,最重要的是去其糟粕取其精华!最关键的问题是自己的立场,这个一定要表明,一定要是积极向上的。(基本步骤——解释定义→自身观点→社会现状→自身角度会怎么做。)
如果是现在的事实的问题,那就要深挖根源,这个答题和申论有相似之处,都是要从公务员的角度来发现和解决问题,解决问题就一定要有四个意识:一种意识是政策意识,第二种是管理意识,第三种是民本意识,第四种是执行意识。
个人认为这类题目比较难回答,如果自己思考不是很成熟的话,可以把这类题型放在最后讲。
(三)计划
貌似这是整个题目中最简单的一个题型,主要考察三个能力——第一个是组织能力,第二个是协调能力,第三个是团队精神。
就无非是做个计划,分事前、事中、事后三个步骤说就可以了。
首先,(有必要的话,可以虚伪的说下:“首先,谢谢领导对我的信任,我会从以下三个方面来做)了解好要做的计划针对事情的主旨思想,如果没有经验,要向有经验的老同事请教,根据要求做好资金预算,场地规划,根据会议精神写份详细的规划书及应急措施,下面说的这个是关键——将计划给相关领导过目,请他们指出其中的缺点和不足。得到领导的首肯后,开始布置相关准备工作!
事中——任何会议或者虾米东西都不可能是一个人的事情,所以你要说:“办好一件事情不可能只靠自己一个人,要依靠的团队的力量,在会中,要协调好各个部门,保障会议或者计划顺利的完成。”
事后——认真做好会议或者是计划的后期落实情况,将计划的完成情况做一个详细的总结,报告给领导,并认真总结经验,为以后的工作打基础。
(四)应机
这类题目是考虑面试的人随机应变的能力的!所以这类题目看题目之后不要考虑太久了!
如果是出现了什么问题,最最关键的问题是要说到自己应该进行深刻的自我反省,从自身角度找问题是关键。例如:领导对你的发言很不满意,在会议上当中批评你应该怎么办?那就要从3个角度分析下问题,首先自己要做到不要争辩,认真听领导的批评,找出自己的不足,要学会和善于自我批评;其次,如果是自己的不足,那就要改正。如果不是自己的错,那要找恰当的时机向领导阐述自己的想法,自己给领导造成的误会是因为自己的表达问题,相信说清楚了领导是能认同自己的。最后,就是要加强自身学习。
这类题目建议最关键的就是表达出自己沉稳的心态,做事有条不紊沉着冷静的状态,还有最重要的一点是——领导永远是对D,水平永远是高D,永远遇见事情自我反省先!只有遇到重大问题,违法了的情况下,才是“事先跟领导说出自己的看法,相信领导能听从正确的意见”后,领导还执迷不悟的最坏结果才是把领导给卖掉。
这类题目可以在网站上稍微看下,稍微有了下心理准备,面试遇见这种题目才不会慌。
答题
面试题目一般是5-6踢,答题时间是20分钟,如果比是抽到较早的签,那答题一定要有条理,不要重复累赘,因为考官也会累D,不是担心时间短,因为答到了要点时间就不是问题了,一般用6-10分钟解决问题都可以
如果对自己的思维方式足够的信任,那可以看完题目一起答,但是我个人不推荐。最好是看一体答一题,这样对自己理清思路比较有利
每题的看题和思考时间最好控制在一分钟之类,场子冷太久了总会不好D……每题的答题开始固定成以下格式:“下面,我开始回答第×题,关于××的问题,我是从如下×个方面理解的(计划从如下×个方面做)1……2……3……第×题回答完毕”注意2点——一定要思考成熟来答题,不要求速度,想到一半就说话,很容易答到一半想不到下文而冷场的情况!任何题目一定要分个4,或者首先其次再次最后之类的,给考官很有条理性的感觉,但是一般题目有个4就够了,弄个5就多余了点……想到了5如果很一般的问题要么干脆就不要说,要么加个此外很更好点。
切记答题过程都要与考官有眼神交流,不要翻白眼,望天花板,和发出过多“嗯……”之类的语气词。
练习
其实在家里还是需要练习下的,练习多了就能更好的掌握答题的套路,最好在网站上根据自己的薄弱环节下些题目,或者针对自我认知题,弄下比较有个性、出彩的话背下……
练习的时候要对着镜子练表情,练眼神……或者把爹妈当考官……
最开始练习的时候可以采取自己先看题目,答题完了看答案这种方式来找自己的不足。
实战记录
2008年江西省公务员面试真题(笔者实战记录)3月9日面试题1,小李以前在企业工作,现在调到机关里工作,小李发现工作不是那么得心应手,你是小李的话,你会怎么办?2,俗话说:“读万卷书,行万里路,交八方友”.结合你交友的事例谈谈对“交八方友”的理解?3,在太空开发利用的领域里,有人说要加强我国的自主创新,有人说要加强国际间的合作,你怎么看?4,甲和乙是同一办公室的同事,有一天乙没有来上班,找乙办事的人都被甲用“乙不在,没有来上班”给挡回去了,如果你是甲你会怎么做?5.当你正在向社会发布一项重要信息时,突然有人说该信息未经证实,群众情绪激动,你如何处理?
我是9号的题,全部的话大概是下面这样的。
(看题)
下面我开始回答第一题
如果我是小李我会从以下几个方面去做
首先,调整自己的心态,转变自己工作意识,因为在企业工作,企业是以盈利为目的,而机关则是政府与群众相接触的窗口单位,必须将自己的工作由盈利意识转变为服务意识,切实将情为民所系,权为民所用,利为民所谋落实到自己的工作中去。
其次,为自己重新拟定2份计划,近期,要努力的适应新的工作环境,学习并掌握好自己工作所必备的技能,勤于思考,善于提问,多向领导请教,多向有经验的老同事学习,与同事之间建立良好的友谊,为自己创造良好的工作氛围!同时,为自己制定长远的学习计划,活到老,学到老,不中断自己的学习,掌握更多知识,以便提升自己的素质和业务水平,为以后的工作服务。
第一题回答完毕
(看题)
下面我开始回答第二题
我对“交八方友”是这样理解的
朋友在日常生活中是不可或缺的,面对的朋友也是形形色色的。
我在日常生活中,喜好结交敢作敢为,具有强烈责任心,做事果断,勇敢的朋友,不喜欢结交极端自私自利的人。因为古语有云曰:“近朱者赤,近墨者黑”,好的朋友就像良师,能引导自己的个性向好的方向发展!好的朋友就像一面镜子,能够折射出生活的自己,(笔者报考的公安,在此省略了一段当时结合公安工作性质答题的内容),我认为这样的朋友有利于我自己的性格养成。
然而,人无完人,在现实生活中不可能有人只有优点而没有缺点,所以在结交的朋友的时候,我们要善于发现人们的优点,学会取其精华,去其糟粕,和朋友互帮互助,共同提升彼此的精神思想水平,升华道德情操。
第二踢回答完毕
(看题,因为第三题没想好,所以把第四题一起看了)
由于对第三踢的思考还不够成熟,下面我先回答第四题
如果我是甲我不会用“……”的语言来搪塞或者拒绝来找乙办事的人,我会从以下几个方面来处理这个问题
首先,我会耐心的向来人解释,告知其乙没能来上班,征得来人的理解。
其次,视情况讨论,第一种,如果来人方便告诉我来找乙的事由,而我和乙是一个办公室的同事,说明有些问题我也是有能力解决的,如果我能解决这个问题,那是最好的结果,那我会尽快帮来者解决好事情,让他满意而归;如果不是我权利范围的事情,我会详细的记录好来访者找乙的事情,联系电话,及时联系乙,转达给乙。如果来者的事情不方便告知,那我会将我所知道的乙的联系方式告诉他,并告知他择时再来。
第四题回答完毕
(看题)
下面开始回答第五题
遇见这种情况
首先,我会保持平稳的心态,联系有关部门,做好群众的安抚工作,平息他们的情绪,避免情绪过于激动造成的不良后果。
其次,将情况上报有关负责领导,同时立即核实相关信息的真伪,并将结果告知领导,听从领导对工作的意见。
而后,根据领导意见和核实结果开展工作,如果消息是经过证实,要拿出相关的证据给群众,使他们信服,如果消息确实是未经证实的,要向群众道歉,争取获得群众的谅解,并认证反思,从中吸取经验和教训,杜绝今后发声类似的事情。
第五题回答完毕。
下面开始回答第三题
我认为这两种观点各有其可取的地方,不存在片面的错与对的问题,他们之间是辩证统一的关系,而不是对立的。自主创新和国际交流合作并不是相矛盾的。纵观中国的历史,有从四大发明,到清代的闭关锁国时期的“自主创新”,也有80年代的改革开放后中国经济社会的突飞猛进,一个个活生生的事例说明,要发展,只有将自主创新与借鉴国际间优良经验相集合,才是最高效的方法!
所以,我认为自主创新与国际交流合作不能相互独立开来,应该相互结合,才能取得实质上更快,更强的发展。
我对这题所涉及的知识层面确实接触的太少,所以放在了最后,但是依然有很多认识上的漏洞,回去后,我会加强这方面的学习,查缺补漏,力争对这个问题的认识上升一个新的的高度。
第三题回答完毕。
祝大家求职之路一帆风顺。