普通的平信无法查询是否收到。
平信在邮局中是最普通的一类信件，没有挂号单据，也就是说平信寄出后没有任何消息记录，所以无法查询是否收到。平信的信用等级较低低，邮局在投递信件的过程中如果因为某种原因而造成了信件的丢失不需要承担任何责任。
邮局中的挂号信具有单据凭证，可以通过单号进行查询。并且挂号信若是丢失，邮局就会有相应的赔偿。与挂号信相比，平信的特点是不开收据，不能查询，不负责赔偿。
所以想要知道平信是否寄到，最好的方式还是通过电话或传真的方式对收信人进行逐一询问来确认。
扩展资料：
调查显示，在邮寄中平信的丢失率高达三成。
相关专业人士曾直言平信寄送全程没有记录，因此它的丢失与否无法举证。
根据邮政法的规定，邮政企业对平常邮件的损失不用承担赔偿责任，《万国邮政公约》也规定，各国邮政只对挂号邮件的丢失承担责任。所以机寄信时最好选择安全度较高的挂号信。
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