现在网易邮箱推出了一项新功能，人工客服，那么我们应该如何使用人工客服呢？
方法/步骤
1、首先输入你的邮箱账号和密码登录你的网易邮箱，在你的邮箱首页上方点击人工客服
2、打开网易人工客服更新上线页面，这里我们需要下载易信，如果你手机安装有易信就不用下载了
3、如果没有易信号，可以注册一个，登录以后，向右滑，然后点击公众号
4、打开公众号页面，点击右上角的搜索按钮，在搜索框中输入网易邮箱，然后点击搜索
5、点击第一个网易邮箱
6、进入详细资料页面，点击关注
7、关注成功以后，点击查看消息
8、要想使用网页客服，需要先绑定账号，点击绑定账号按钮
9、输入你的邮箱账号和密码，点击确定，这个时候就会显示绑定成功，点击左上角的箭头返回
10、输入你要咨询的问题就可以进行咨询了