您是否经常在为宽带网速慢,网页无法打开,而自己又不熹栳缂靖能解决而烦恼呢?现在给大家分享联通宽带故障方便快捷的处理方法,出现网络问题就可以自助报障。
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工具/原料
手机,宽带账号
一、中国联通客服微信公众号自助报障
1、进入“中国联通客服”公众号,点击下方菜单栏“客户服务”,选择“宽带报障”
2、在弹出的图片下,点击“阅读全文”;
3、进入页面后点击“在线报障”;
4、在报障页面,定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。
二、中国联通APP自助报障
1、登录中国联通APP,在首页选择“客户服务”;
2、进入页面后,点击“宽带报障”;
3、进入页面后,点击“在线报障”;
4、在报障页面,定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。