如何应对闲鱼买家拒收

 时间:2024-10-12 03:19:25

很多人不知道如何应对闲鱼买家拒收,下面让我们一起来学习一下吧

方法/步骤

1、情况一:如果买家提前跟我们说不要了,物流还没有显示拒签,我们要及时和买家沟通

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2、情况二:如果买家没有提前和我们说不要了,物流信息显示已退回,那么我们首先要联系买家,了解拒收原因

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3、情况三:如果努求再荤商品存在质量问题,我们收到买家的退货,商品确实存在本身的质量问题,我们可以跟买家协商好支持全额退款给买家的

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4、来回运费都是需要我们自己承担的,收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况,则不应签收此退货,拍照留证据

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5、情况四:如果髯琼尥惟买家因为个人原因导致拒收的,跟买家友好协商,运费由买家付;如果双方协商未果,则可申请人工介入核实处理,我们可以拒绝买家的退款

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6、这就是如何应对闲鱼买家拒收的方法了

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