网购商品有问题，电商平台客服专员不处理怎么办

在日常生活中，我们拿出手机，打开淘宝，拼多多选择自己喜欢的商品，但是，有些黑心商家艮劁飨戽以次充好，商品出现问题，反馈到这些电商平台客服专员，以各种理由拒绝处理的情况，针对这样的情况，我来介绍解决办法。

方法/步骤

1、淘宝天猫平台，可以拨打消费者投诉举报热线来反映真实问题以及诉求。

2、拼多多平台，也可以拨打02112315向消费者投诉举报来反映真实问题以及诉求。

3、因为电商平台地点不同，所以各地消费者投诉热线号码不同。