作为团队管理者，要有专业知识和技巧，要积累丰富的经验，要做好情绪管理，要懂得沟通，要学会承担等，总之要做好自己的管理工作，需要付出很多。下面分享一下淘宝客服主管怎么管理好团队。
方法/步骤
1、淘宝客服主管管理好团队需要：以身作则。不管是淘宝客服主管还是其他类型团队的主管，都需要以身作则，给自己的团队成员起到良好的带头作用，知道什么是自己该做的，什么是自己不该做的。
2、淘宝客服主管管理好团队需要：学会沟通。作为主管，要管理好自己的团队，沟通技巧不能少。学会沟通不仅可以让自己获得更多团队成员的工作情况及心理变化，也可以让自己更好传达信息和政策，激发团队成员的潜能。
3、淘宝客服主管管理好团队需要：塑造良好的团队文化，打造高效团队。要管理好淘宝客服团队，还需要有好的团队文化，比如乐观、积极、客户至上等等。提高团队成员的工作效率，发挥每一个人的优势。
4、淘宝客服主管管理好团队需要：懂得赞美和表扬。其实职场中，每一个人都希望获得好评，都樊咒及儆希望有自己的成绩。作为淘宝客服主管，管理好自己的团队也需要经常赞美和表扬撅掏浑锌。这样会给团队成员工作的动力和信心，也会让整个团队氛围保持积极正能量。
5、淘宝客服主管管理好团队需要：及时处理问题，特别是团队成员的情绪问题。作为淘宝客服经常会遇到很多的麻烦和问题，特别是遇到不可理喻的客户时，客服难免会有情绪，这个时候作为主管要及时处理和安慰。
6、淘宝客服主管管理好团队需要：制定考核标准，并且定期进行评比。管理好团队还需要好的制度和方法，其中考核标准制定的合理合规会促进团队的干劲，提高整体的工作效率。
7、淘宝客服主管管理好团队需要：开展团队建设活动，并且给予团队成员发泄的机会。作为客服巅貅晌陔人员，心理压力会很大，并且很累，作为主管，要管理好自己的客服团队，也需要开展一些团建活动，一方面建立唁赋獭狍好的文化，另一方面也让成员发泄不满和消极的情绪，以更好的状态投入工作。
