企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。企业文化是管理的最高境界,它虽然不能直接产生经济效益,但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。目前一些企业文化建设不甚理想,小编整理了一些常见的问题及改进措施。
方法/步骤
1、企业管理者和员工对企业文化建设认识的不足。有些公司的管理者重视企业的经济效益,对企业文化建设不重视,公司没有厂歌,没有厂旗,企业的文化体育设施基本等于零。公司对企业文化方面大多数的精力放在了设计企业标语口号的斟酌、企业标识等方面。把企业的外在形象发挥的淋漓尽致,但是并没有把企业文化的核心—企业精神体现在企业的经营活动中或是员工的工作以及习惯中。公司的领导者重视董事长、总经理的个人意志,员工参与度不够,整个公司从上到下都在执行着领导者的个人价值观,作为员工只能全盘接受,没有权力参与制定企业文化,因此员工不可能发自内心加以自觉遵守。有些公司每个月月度会议时会有一个管理中层的聚餐、每年年末时召开年会,但紧紧靠这些活动,而不进行企业文化建设,企业是难以得到长足有效发展的。公司的员工感觉从入职后就只是来工作的,没有入职前的系统培训,只有岗前的工作实习,公司员工工作积极性普遍不高,公司员工在企业工作感觉没有安全感、责任感,只是把自己负责的模块完成就行了,没有真正理解到企业文化的重要性,没有理解企业的凝聚力,从而也就没有形成有效的上下一致的工作氛围。
2、企业文化没有真正渗透到企业的生产、经营、管理中。企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益的提高是相互作用的。有些公司对企业文化建设带有孤立性,公司的管理者把企业文化建设与企业的经营管理没有很好地联系起来,在日常管理中,企业的文化理念没有渗透到企业的生产经营管理中,造成了一线的员工只知道做份内的工作,不关心企业的长远发展,管理人员对企业文化建设重视程度不够,对公司的规章制度、企业理念等内容仍停留在“写在纸上”“挂在墙上”阶段,在实际工作中员工有时甚至偏离企业的规章制度、企业目标。公司各员工在对公司总部下达的各项工作指令时缺乏有效的执行力,甚至到最后可能都不了了知,这是因为公司的员工对企业文化未能深入人心的一个反映。
3、企业文化建设缺乏个性。优秀的、成功的企业的先进价值理念一直使我们的学习和借鉴的榜样,这本无可厚非。但是每个企业都面临着不同的自然、人文、经济、社会政治和法律环境,都有自己的行业属性、历史沿革、生命周期阶段和发展目标,其企业文化的核心价值观、经营理念、制度、行为规范以及形象标识等都应该有自己的个性特征。一些公司在文化建设个性方面则显得薄弱,文化建设缺乏个性,公司的管理者认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。公司在文化建设上,没有结合自己的发展历史,也没有结合在当地的一些相关优势特色,只是照搬集团的相关文化体系作为自己企业的文化体系,因此没有自己独特的企业文化个性,在行业雷同于其它公司。
4、企业文化建设缺乏战略思考。一些公司属于中小企业,企业规模不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,公司为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑公司当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及,公司的管理者认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑,只注重公司当下的生产效益、经济效益和既有的文化建设,这也使公司的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
5、改进措戳蘑葑湫施1。全面提高管理者和员工对企业文化建设的认识。全面理解、提高管理者和员工对企业文化建设的认识,这是首要的一点。公司企业文化建设的首要保障条围泠惶底件是企业的董事长、总经理的大力支持和推动。公司生产经营活动的主体是员工,所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合,形成了公司的企业文化。因此公司文化建设必须是全体员工都要积极参与。公司的企业文化建设是一个系统工程,它要求总部和各分公司的互相配合、共同参与,有机地将公司企业文化与生产经营活动紧密结合起来,领导者带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。对待下面员工杜绝双重标准,“一碗水端平”。用人选材上要“任人唯贤”。领导者要学会激励下属、培养下属。现个人建议如下:1.公司可定期召开晨会宣扬企业文化精神。鉴于公司开源节流、节约经费的原则上,工作日内每日上班前花20分钟召开晨会,总部由行政人事部经理主持召开,各分公司可由综合文员主持召开,晨会的内容由总部行政人事部经理每周根据与企业发展相关或公司最近出现的一些重大事件相结合,每日由一位员工分享自己的心得、感悟等等,形成相互学习、相互提高的一种氛围。晨会结束时宣扬公司的宗旨,让企业的精神深入人心。2.公司可制作一些宣扬企业文化的标语悬挂在公司的厂房、办公场所。通过标语的展示,企业内部人员可以了解学习企业文化,增强企业的凝聚力,企业外部人员也能通过这些文化形式增进对企业的认识,进而提升企业的认知力。3.公司可召开周会议、月会议、年度会议、思想小结、树先进典型、权威宣讲、外出参观学习、举办文体活动、引进新人、引进新文化等多种形式将企业文化落实。员工只有在这些落实的企业文化建设中不断地了解企业,提升自己、提高自己。
6、改进措施2。将企业文化秃赈沙嚣建设融入到企业的生产、经营、管理中。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引隘任篓伢导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提高企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。公司需要在实际的生产和经营管理中不断地提炼企业文化的精髓,将企业文化融入到企业的经营中,企业的各层管理者在实际的管理中要身体力行,将企业的文化精神很好地展现。现建议可通过以下方式融入:1.公司通过企业的员工、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员的每日手机传递企业的运营等相关数据,实行层层报备,实现信息及时传递,同时运用公司平台将信息在全公司范围内对应发布,实现信息共享。2.公司可考虑做简报,打造企业的舆论的阵地,全员积极参与,可以每月出刊一次;3.制作OEC企业综合管理看板,及时地展示发布公司的管理思路、企业内刊,给员工提供沟通交流的文化平台;4.建立总经理信箱,倡导全员管理的意识,建立自下而上的信息传递的沟通平台,通过“总经理信箱”及时接收处理员工反映的管理问题和合理化建议,不断完善企业的管理,提高企业的凝聚力。在企业文化建设时,公司一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。将企业文化融入到质量、安全、保密、5S、廉洁等各项管理之中,建立健全各项规章制度,不断优化管理体系和多种富有文化理念的激励机制和长效机制,推动管理上台阶。
7、改进措施3。重视企业文化的创新与个性。公司的管理者应该认识到自己企业要区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,结合自己行业的自身特点,创造出具有自已特色、富有个性的企业文化。在文化建设上,更要与时俱进,企业的管理理念要创新、企业管理模式要创新、企业的管理制度要创新、企业文化个性要创新、企业营销文化要创新。公司企业文化创新需要通过以下几种方式来实现:1.突出知识管理。公司通过知识管理活动鼓励和培育新思想、新主张,最大限度地把企业员工吸引到献计献策和能力合作的活动中来,共同开发新产品和服务,从而提高企业的创新能力。2.“以人为本”的管理思想,发挥员工主观能动性。公司通过有效激励先进来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能,来实现个人目标和组织目标的契合。3.创建学习型组织。建构企业文化,其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界,而这一切唯有通过建立学习型组织,不断的公司培训和个人学习才能达成。不断地学习越来越成为企业生命的源泉。4.加强公司领导者在企业文化建设中的作用。公司领导者在企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。公司的领导者要使自己具备适合社会主义市场经济要求的文化素质和正确的经营思想,倡导和推行新观念和行为方式,使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展,给员工个人带来更大的利益。
8、改进措施4。建立企业文化建设体系。公司要着眼于企业的长远发展战略,就需要不断地学习、不断的培训,将企业文化做为一种战略来实施。可通过以下具体方式实现:1.公司积极构建企业文化建设的运行机制,将企业文化职能放在人力资源部,承担起企业文化建设的职责,制定好企业文化发展战略目标;公司总部要在整合各分公司的企业理念和核心价值观的基础上,制订企业文化建设纲要和企业文化发展战略目标,各分公司要结合本单位实际制订企业文化建设推进和实施方案。要编制好企业文化手册;总公司及各成员单位要在构建价值理念系统、行为规范系统、形象识别系统的基础上,修订或编制企业文化手册(一般应包括企业文化建设纲要,企业使命、企业战略目标、企业精神等基本价值理念和单项价值理念等理念系统;企业制度、规定和企业礼仪、员工誓词等行为规范系统;企业标识、司旗等形象识别视听系统)。2.公司需积极构建企业文化建设的保证机制。把企业文化建设的必要经费列入年度预算,做到专款专用,并逐步提高比例,加大对企业文化阵地和活动场所、设备等基础设施的投入,为企业文化活动创造良好环境。3.公司积极构建企业文化建设的考核激励机制。要把企业文化建设纳入企业发展战略和生产经营管理工作之中,纳入领导班子的业绩考核之中,实现企业文化建设与企业各项工作同部署、同检查、同考核、同管理。要建立企业文化建设的测评和考核激励机制,对企业文化机制运行效果定期进行测评。制订切实可行的考核指标,从企业文化的地位和作用、企业环境、行为文化、精神文化、形象文化、传播网络、阶段性目标完成情况等方面进行考核。