很多时候我们在网上买了东西，查看物流的时候显示的是但诌诎箬已经签收了，但是实际上并没有收到，那么这个时候我们应该怎么办
工具/原料
别着急
找到原因
方法/步骤
1、第一，查看物流后的第一时间内联系客服，问客服是怎么回事，也有可能是单号发错了等原因
2、第二，物流上通常会显示派件员的电话，可以给派件员打电话咨询一下具体的情况
3、第三，或者像图上所示，非本人签收，也有可能是同事、家人或者传达室等代为签收，可以去问一下的
4、第四，如果还是一直没有快递的消息的话，可以找到订单所在的位置，点击查看物流，如图中所示
5、第五，在跳出来的界面中有一个物流投诉，鼠标左键单击物流投诉
6、第六，根据实际情况填写，然后就等待处理的结果，记得要随时关注一下处理的消息
