QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即张虢咆噘时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、Q求溻皑恰Q邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。1999年2月，腾讯正式推出。第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人（2人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿，是中国目前使用最广泛的聊天软件之一。有时候我们在安装qq的时候会提示qq安装发生严重错误,单只安装无法正常进行,那我们改如何解决呢?
方法/步骤
1、首先,如果你电桤茴山饷脑上有了QQ,先卸载原来的QQ然后再安装,这主要是之前的QQ导致的异常情况.删除的时候最好使用强制删除器,这样删除的比坂叹蝠咪较干净,譬如IObit等软件.,找到QQ,选中卸载或者强制卸载,点击确认即可.
2、如果卸载了还是弹出安装错误,那就是还没有卸载干净,需要清理系统中的残留文件,百度搜索windowsinstaller清理实用工具,着是microsoft出的官方软件.下载一个安装
3、我安港粕登漪装的windowsinstaller没有快捷方式,需要到开始,所有程序里找到,或者在这里C:\ProgramFiles\Window霜杼厮贿sInstallerCleanUp有个msicuu.exe，点击运行.找到后打开
4、选中腾讯QQ,然后点击remove(移除).之后会弹出提示,不用管它,点击确定
5、这时候已经没有QQ了,你重启下电脑再安装一般就可以了.
6、如果你这样做之后还是弹出安装错误,那就只好用比较底层的方法了,开机时按F8,选择安全模式,进入安全模式中安装,这样基本都行,不过是在最后迫不得已才使用
7、最后一个办法就是还原系统,或者重新做个系统了,不过一般情况之前的办法都可以解决的.
8、在我的电脑右击选择属性
9、选择系统保护
10、在系统保护力找到系统还原,选择系统还原,找到合适的还原点,确定即可.
11、注意:系统还原会细孔系统信息,请保存好重要数据.